FAQ

Přístroj má zabudovanou bezpečnostní pojistku, která přístroj vypne po 15 minutách masáže. Intenzita masáže může být poměrně intenzivní a nejpozději po 15 minutách je vhodné udělat krátkou pauzu. Také je možné, že jste během masáže omylem stiskli tlačítko pro vypnutí, nebo se přístroji vybila baterie.

Zařízení není bezhlučné. Používá vrtuli, která vytváří určité zvuky. Jde o běžnou součást provozu a nejde o závadu přístroje.

Pravděpodobně je zapnutý dětský zámek, který chrání před nechtěnou změnou nastavení. Funkci dětského zámku vypnete nebo zapnete podržením příslušného tlačítka po dobu 3 vteřin.

Zkontrolujte podle návodu, jestli jsou všechny díly na svém místě. Je vhodné, aby byl přístroj postaven na rovném povrchu.

Pokud je kryt v pořádku, zkontrolujte také správné zapojení elektrické zástrčky v síti. 

Přístroj má zabudovanou pojistku, takže při prázdné nádobě se sám automaticky vypne.

Je možné, že signál je něčím rušen. Zkuste tedy umístit hlavní jednotku na pár minut k oknu, kde je šance zachycení signálu větší. Pokud by ani to nepomohlo, je možné nastavit čas i ručně.

Provozní teplota je 5 až 50 °C. Pokud teplota klesne pod 5 °C, přístroj zastaví funkci odvlhčování a přejde do režimu odmrazování.

Životnost BSS filtru je při běžném používání zhruba 12 měsíců.

Životnost filtru je 6 až 12 měsíců v závislosti na míře okolního znečištění a na tom, jak často je čistička v provozu.

Životnost filtrů je 1-2 roky, záleží na tom, jak často využíváte funkci čištění vzduchu. 

Životnost filtru je 6-12 měsíců, záleží na míře znečištění vzduchu a frekvenci používání.

Životnost předfiltru je několik let. Předfiltr je omyvatelný a doporučujeme jej pravidelně čistit.

Životnost UV lampy je přibližně 2-3 roky, záleží na míře používání.

Životnost vodního filtru je zhruba 12 měsíců při běžném používání a středně tvrdé vodě. Pokud používáte přístroj častěji nebo máte tvrdou vodu, životnost filtru může být kratší.

Životnost vyměnitelných filtrů je 6-12 měsíců v závislosti na míře okolního znečištění a podle toho, jak je přístroj často používán.

Jakmile se na displeji zobrazí ikona symbolizující prázdnou nádrž, doporučujeme dolít vodu. Zpravidla je to jednou za 1-2 dny.

Plně nabitý je FIT za cca 3 hodiny. Po úspěšném nabití se signalizační LED dioda změní z červené na zelenou. Během nabíjení přístroje je běžné, že se adaptér mírně zahřívá.

Na jedno nabití zvládne FIT pracovat minimálně hodinu. Jeho výdrž ale závisí na zvoleném programu a síle masáže.

Nejprve je potřeba vložit antibakteriální/HEPA filtr, poté katalytický/formaldehydový filtr a nakonec předfiltr. Nakonec zavřete čelní panel přístroje.

U obou vyměnitelných filtrů dbejte na to, aby úchytka filtru vždy směřovala k vám. Čelní panel sejmete jemným zatlačením na něj v místě, kde začínají boční otvory pro vstup vzduchu.

Zařízení je vybaveno indikací výměny filtrů. Tato funkce je nastavena na 1500 hodin provozu. Po uplynutí této doby se na displeji objeví signalizační ikonka. Zjistit můžete i průběžný stav filtrů. Při podržení tlačítka pro dětský zámek po dobu 5 vteřin se na displeji krátce zobrazí počet hodin od výměny filtrů, resp. od posledního vyresetování počítadla.

Pro čištění vnějších částí použijte pouze navlhčený hadřík bez čistících prostředků s obsahem alkoholu.

Čištění vnitřních částí - BSS filtru, rotačních disků a nádoby na vodu - je vhodné provádět alespoň 1x týdně.
Nádobu na vodu očistěte měkkou houbičkou a rotační válec pomocí přiloženého kartáče. Všechny vnitřní části následně propláchněte pod proudem vody.

Alespoň 1x za měsíc pak doporučujeme provést údržbu jednotlivých rotačních disků oplachem pod proudem vody a omytím houbičkou od nánosů vodního kamene a dalších nečistot.

Poslední část, která si zaslouží vaši pozornost, je prachový senzor. Ten je umístěn v zadní části přístroje a jeho údržbu doporučujeme provést aspoň jednou za 6 měsíců. Stačí vám k tomu lehce navlhčená vatová tyčinka pro setření. 

Nádobu na vodu pravidelně čistěte měkkým hadříkem namočeným ve vodě s octem. Nikdy pro čištění nepoužívejte ředidla, benzín nebo jiný čistící prostředek.

Pokud je na předním krytu mřížky a na lopatkách ventilátoru příliš mnoho prachu nebo nečistot, bude to mít vliv na účinnost odvádění vzduchu, proto doporučujeme ventilátor vyčistit alespoň jednou za měsíc. Vyčistěte běžným čisticím prostředkem a štětečkem. Nikdy nepoužívejte žádné chemické látky.

Držte zadní kryt vrtule a přední kryt pootočte proti směru dokud jej nebude možné uvolnit. Poté očistěte vrtuli pomocí vlhkého hadříku a nechte řádně vysušit. Po dokončení čištění je nutné vrátit ochrannou přední mřížku na původní místo.

Čistička má senzor kvality ovzduší, který sleduje okolní prostředí a počítá, kolik částic o velikost 2,5 µm na milion částic je obsaženo ve vzduchu.

Pokud je počet částic < 60, pak čelní panel svítí modře, pokud je mezi 60 a 150, pak oranžově. V případě hodnoty vyšší než 150 se panel rozsvítí červeně.

Čistička má senzor kvality ovzduší, který sleduje okolní prostředí a počítá, kolik částic o velikost 2,5 µm na milion částic je obsaženo ve vzduchu.

Pokud je počet částic nízký, pak čelní panel svítí modře, pokud je vzduch středně znečištěný, pak oranžově. V případě vyšších hodnot se panel rozsvítí červeně.

Čistička má senzor kvality ovzduší, který sleduje okolní prostředí a počítá, kolik částic o velikost 2,5 µm na milion částic je obsaženo ve vzduchu.

Pokud je počet částic nízký, pak čelní panel svítí zeleně, pokud je vzduch středně znečištěný, pak oranžově. V případě vyšších hodnot se panel rozsvítí červeně.

Čistička má senzor kvality ovzduší, který sleduje okolní prostředí a počítá, kolik částic o velikost 2,5 µm na milion částic je obsaženo ve vzduchu.

Pokud je počet částic nízký, pak čelní panel svítí modře, pokud je dobrý, pak zeleně. Oranžová barva značí zhoršené podmínky a červená pak špatný stav ovzduší.

Přístroj je vybaven indikátorem údržby filtrů, která má za úkol upozornit uživatele na výměnu či údržbu filtrů. Po uplynutí provozu 300 hodin se rozbliká tlačítko indikace údržby filtrů. To znamená, že je třeba vyčistit předfiltry viz. odstavec Údržba přístroje. Po provedení údržby je třeba indikátor vyresetovat a to podržením tlačítka na cca 5 sekund.

Po uplynutí provozu 4500 hodin se rozsvítí červeně tlačítko indikace údržby filtrů. V takovém případě je nutné vyměnit kombinované filtry. Po výměně se indikátor resetuje podržením tlačítka na cca 5 sekund.

TIP: Aktuální dobu provozu od posledního vyresetování je možné si nechat zobrazit na displeji pokud stisknete 1x krátce tlačítko údržby filtrů. První číslo, které se na displeji zobrazí, znamená řád tisíců, druhé číslo, které se po chvíli zobrazí již znamená stovky, desítky a jednotky hodiny. Např. pokud je první číslo 1 a další číslo 358, znamená to, že přístroj je v provozu 1358 hodin od posledního vyresetování indikátoru.

Zvlhčování pomocí přirozeného odparu je ideální způsob, jak vytvořit zdravé klima v uzavřené místnosti. Oproti ultrazvukovým zvlhčovačům produkují mnohem menší částice, takže neztěžují dýchání a nedochází k nánosu minerálních látek na nábytku či podlaze.

Obecně řečeno by měl být přístroj umístěn tam, kde volně proudí vzduch a kde je co nejméně ovlivněn vnějšími vlivy, jako je vzduch zvenčí, sluneční svit, topení atd.

Přístroj by měl být umístěn na zemi tak, aby byla zadní část alespoň 10 cm od stěn, přední část a boky pak alespoň 30 cm od stěn. Vzdálenost od jiných elektrických zařízení by pak měla být aspoň 30 cm. Pro správnou účinnost přístroje je potřeba zajistit v místnosti dostatečnou cirkulaci vzduchu.

Obecně platí, že množstvím aroma oleje určujeme intenzitu vůně. Doporučujeme začít se 3-5 kapkami esence. Pokud zjistíte, že je vůně slabá, a chcete ji zintenzivnit, můžete přidat kapek více. Naopak, jestliže bude vůně příliš silná, příště použijte kapek méně.

Ano, provoz čističky si můžete naprogramovat. Časovač lze nastavit v krocích po 30 minutách, maximální doba je 12 hodin. Po uplynutí této doby se čistička automaticky vypne. Pokud chcete nastavený časovač vypnout, stačí na 3 vteřiny podržet tlačítko časovače. 

Důvodem může být nedostatečné i přílišné množství vody v nádržce. Při doplňování dejte pozor na maximální hladinu vody. 

Může se také stát, že správnou funkci znemožňuje zanesený zásobník na vodu nebo vzduchový vstup. Pravidelně čistěte přístroj od prachu a vodního kamene podle návodu k použití.

Ano, můžete použít buď klasický adaptér do sítě, nebo jej vytáhnout a použít jako zdroj samostatný USB kabel. Obě části jsou součástí balení.

Bohužel ne, při použití těkavých látek, jako jsou aroma esence, může dojít k poškození plastových dílů a špatné funkčnosti přístroje. Navíc přístroj nasává a čistí vzduch z okolí, takže přidání aroma oleje je kontraproduktivní.

Ano, zvlhčovač má aroma box, do kterého můžete přidat pár kapek své oblíbené vůně a tu pak zvlhčovač spolu s vlhkostí šíří do místnosti. Je ale potřeba počítat s tím, že přístroj funguje hlavně jako zvlhčovač, takže míra provonění není tak silná jako u aromaterapie.

Pokud jsou ve vodě zachycené částice prachu a další nečistoty, při odparu se do vzduchu dostává pouze čistá voda a částice nečistot zůstavají zachycené na discích nebo na povrchu nádržky na vodu.

Senzor kvality ovzduší je znečištěný, je nutné jej vyčistit.

Senzor kvality ovzduší je znečištěný, je nutné jej vyčistit.

V případě používání příliš tvrdé vody se na zařízení v místnosti mohou objevit usazeniny bílého povlaku. V tomto případě se nejedná o závadu přístroje. Pro provoz použijte měkčí přefiltrovanou, převařenou nebo destilovanou vodu.

Příčinou může být buď nedostatek vody v nádobě nebo špatné zapojení AC adaptéru.

Prověřte, zda nemáte filtry v ochranném obalu.

Prověřte, zda jsou filtry instalovány ve správném pořadí.

Přístroj nejspíš nebyl správně zapnut nebo je vybitá baterie. Důvodem může být i pojistka ve spodní části přístroje, která musí být před spuštěním vytažena, jinak se FIT nespustí.

Ano, je to normální. Přístroj používá motor, který není úplně bezhlučný a při svém provozu vydává charakteristický zvuk.

Může to být způsobeno nízkou hladinou vody v nádržce, která díky tomu rezonuje. Doplňte vodu do nádržku.

Důvodem může být i to, že je přístroj postaven na nerovném povrchu, přemístěte jej proto na rovnou podložku.

Menší objem vypouštěné páry může být způsoben nečistotami (např. vodní kámen) ve spodní komoře s vodou. V takovém případě opatrně podle návodu vyčistěte spodní komoru, hlavně převodník rozkládající vodu.

Problém může být i ve vodě - pokud je stará nebo příliš špinavá, nemusí přístroj pracovat správně.

Pokud v přístroji stojí několik dnů voda, může se stát, že začne zapáchat. V takovém případě vodu vylejte, proveďte pravidelnou údržbu vnitřních částí a doplňte čistou vodou.

Do přístroje nikdy nepřidávejte aroma oleje nebo podobné látky.

Přístroj může být znečištěn, v takovém případě proveďte údržbu přístroje podle návodu. Údržbu doporučujeme dělat pravidelně podle instrukcí v návodu.

Zkontrolujte, jestli není ventilátor blokován nebo jestli není přístroj nakloněn.

Pokud na přístroji nebo kolem něj vidíte drobné kapičky vody, jde o zkondenzovanou vlhkost ze zvlhčovače. To znamená, že vzduch je plně nasycen vlhkostí a další už není schopný pojmout. Snižte proto výkon zvlhčovače nebo jej vypněte.

Slabší výkon může mít několik příčin. Zkontrolujte, zda-li není filtr nebo vstup/výstup něčím blokován nebo jestli není otevřen kryt HEPA filtru. Důvodem slabého výkonu může být také nízká teplota v místnosti nebo další přístroj zvyšující vlhkost vzduchu.

Změna barvy může nastat z důvodu oxidace stříbra, které má antibakteriální účinky. Jde o neškodný jev, který nemá žádný vliv na funkčnost filtru.

Je to způsobeno špatnou komunikací mezi bezdrátovým senzorem a hlavní jednotkou. Důvodem může být:

• špatný stav baterií v senzoru nebo hlavní jednotce (nikdy nepoužívejte dobíjecí baterie, mají jiné napětí než běžné alkalické nebo lithiové baterie),
• příliš velká vzdálenost mezi senzorem a hlavní jednotkou, zkraťte vzdálenost mezi nimi,
• rušení signálu na trase mezi senzorem a hlavní jednotkou, zkuste přemístit senzor na jiné místo, kde se nenachází žádný zdroj rušení.

Pro opětovné navázání signálu mezi senzorem a hlavní jednotkou postupujte podle návodu k použití.

Každý měřicí přístroj má odchylku přesnosti měření. U teploty je tato odchylka nejčastější ± 1 °C, u vlhkosti pak ± 5 % rH (relativní vlhkosti). Pokud se tyto odchylky sečtou, často se mohou naměřené hodnoty výrazně lišit. Navíc je při srovnání nutné zajistit stejné podmínky při stejném umístění.

Nikdy neumisťujte vnitřní měřicí přístroj do blízkosti topného tělesa nebo okna.

Důvodem může být špatné usazení horního dílu nebo rotačního válce. Pokud jste prováděli údržbu jednotlivých disků, může být důvodem špatné dotažení uzávěru osy rotačního válce.

Na vině může být také zvolený režim, pokud je v provozu noční nebo automatický režim, je možné, že je vlhkost v místnosti dostatečná a přístroj začne zvlhčovat až opět poklesne pod 60 %.

Nejspíš došlo k vybití zabudované baterie nebo k nechtěné manipulaci s ovládacím knoflíkem. Přístroj buď znovu správně zapněte nebo dobijte baterii.

V okolí je pravděpodobně vyšší vlhkost vzduchu, takže výpar z přístroje není moc velký.

Důvodem může být i to, že přístroj nepracuje správně. Zkontrolujte návod k použití a ujistěte se, že je přístroj správně naistalován a sestaven.

Při čištění nádržky se může stát, že neúmyslně otočíte tzv. "tunel" pro průchod páry a pára tak nemůže vycházet z nádoby ven. Je proto potřeba dbát na to, abyste "tunel" namontovali správně, viz obrázek.

Zanedbatelné množství ozónu vzniká tehdy, pokud je zapnutá funkce ionizátoru. Množství je minimální a zdraví absolutně neškodné.

Ujistěte se, že je přístroj zapojen do funkční zásuvky. Zkontrolujte, jestli není plná nádoba na vodu a v případě potřeby ji vyprázdněte podle návodu.

Zvlhčovače jsou určené primárně pro zvlhčení jedné místnosti. Za předpokladu, že mezi místnostmi bude určité proudění vzduchu, pak je možné omezeně (záleží na výkonu přístroje a objemu místností),  zvýšit vlhkost vzduchu i v dalších místnostech bytu. Je možné též přístroj přenášet, ale je dobré zvážit, že v takovým případech se zvyšuje riziko nechtěného vylití vody či poškození při manipulaci s přístrojem (např. spadne nádoba s vodou atd.).

Ano, přístroj má hydrostat, takže stačí při zapnutí nastavit, jakou chcete v místnosti udržovat vlhkost. O zbytek už se postará přístroj sám.

Jestliže přístroj detekuje, že je třeba vyměnit filtr, rozsvítí se LED dioda výměny filtru oranžově a dioda bude blikat

Po výměně filtru stiskněte a podržte tlačítko pro zapnutí/vypnutí funkce čištění cca 7 sekund pro vyresetování funkce výměny filtru.

Nejpravděpodobnějším důvodem je vybitá baterie, v takovém případě dobijte baterii podle pokynů v návodu. Zařízení také mohlo být nesprávně zapnuto, vždy je nutné nejprve stisknout ovládací tlačítko předtím, než budete nastavovat rychlost ventilátoru.

Pokud není slyšet chod ventilátoru, na vině může být několik věcí:

1. Horní díl přístroje není správně nasazen. Zkontrolujte, jestli není nasazen naopak nebo jestli mezi horním a spodním dílem není mezera.

2. V nádobě chybí voda. Doplňte vodu do nádoby.

3. Chod ventilátoru blokují nežádoucí předměty. Odstraňte je.

4. Přístroj je v nočním režimu a vlhkost vzduchu je zároveň vyšší než 60 %. Pro chod ventilátoru zapněte jiný pracovní režim.

Pokud používáte zvlhčovač teprve pár dnů, je možné, že vlhkost je stále pohlcována nábytkem, podlahou a dalšími materiály. Teprve po jejich nasycení se začne zvyšovat i vzdušná vlhkost. Tento jev může trvat i týden.

Je taky možné, že je místnost příliš velká a zvlhčovač je dimenzovaný pro menší prostory. Při výběru zvlhčovače si tak dejte pozor na doporučený rozměr místnosti, kterou bude přístroj zvlhčovat.

Pokud voda teče ven, nejčastější příčinou je špatné umístění nádoby s vodou na spodní komoře přístroje nebo nedostatečné dotažení víka nádoby na vodu. Pokud jste dotažení i umístění nádoby zkontrolovali, a voda přesto vytéká, je možné, že je mechanicky poškozená nádoba na vodu. V takovém případě prosím kontaktujte naše servisní středisko, kde vám poradí s dalším postupem.

Jestliže dojde k naplnění nádoby na vodu, přístroj se vypne a na horním panelu se červeně rozsvítí LED dioda pro indikaci plné nádoby na vodu. Dioda bude blikat

Přístroj vypněte a nádobu na vodu vyprázdněte. Poté vraťte nádobu zpět na místo a přístroj je opět možné používat.

Doba provozu je závislá na nastavení výkonu přístroje, na aktuální kapacitě a celkovém stavu baterie. Při nevhodném užívání se může životnost baterie výrazně snížit.

Ujistěte se, že je vrchní kryt na přístroji řádně umístěn. Zkontrolujte také okolní vlhkost a teplotu. Při velmi nízké teplotě nebo velmi vysoké vlhkosti se snáze formují vodní páry, které se pak usazují a vytvářejí loužičky v okolí přístroje.

Ano, je to v pořádku. Pískání je způsobeno funkcí ionizátoru, který při tvorbě záporných iontů občas vydává pískavý zvuk. Funkce ionizátoru je volitelná, takže pokud by vás pískání rušilo, lze jej jednoduše vypnout. Je také možné, že ionizátor je zanesen prachem a je potřeba jej vyčistit.

Přístroj díky vertikálnímu rotoru pracuje potichu, avšak ne zcela bezhlučně, hluk nižší než 55 dB není považován za závadu.

Je to způsobeno znečištěním filtrů, je nutné je vyčistit nebo v případě silného znečištění vyměnit.

Pokud nový přístroj používáte poprvé, není třeba se ničeho bát, zápach brzy vymizí. Urychlit to můžete vyjmutím nádržky a jejím odstátím po dobu alespoň 12 hodin na chladném místě.

Zápach může být také způsoben starou nebo znečištěnou vodou. V takovém případě vyčistěte nádržku a vyměňte vodu za novou.

Výtok vody mohl být způsoben přílišným nakloněním nebo položením přístroje, případně manipulací při přemístění. Zkontrolujte také, jestli není poškozen plovák.